個人情報処理方針
ブランシュ歯科医院 個人情報処理方針
ブランシュ歯科医院（以下「当院」）は、患者様の個人情報を大切に考え、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」を遵守しております。 これに基づき、当院は個人情報処理方針を通じて、患者様が提供される個人情報がどのような用途と方式で利用されており、保護のためにどのような措置を講じているかをお知らせいたします。
個人情報処理方針の順序は以下の通りです。
❑ 収集する個人情報の項目及び収集方法 ❑ 個人情報の収集及び利用目的 ❑ 個人情報の保有及び利用期間 ❑ 個人情報の破棄手続き及び方法 ❑ 個人情報の提供及び共有 ❑ 収集した個人情報の取扱委託 ❑ 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法 ❑ 同意撤回 / 会員退会方法 ❑ 個人情報自動収集装置の設置・運営及び拒否に関する事項 ❑ 個人情報管理責任者 ❑ 個人情報の安全性確保措置 ❑ 政策変更に伴う告知義務
❑ 収集する個人情報の項目及び収集方法
当院は、診療サービス提供のために必要な最小限の個人情報のみを収集します。
[収集項目] 氏名、住民登録番号、住所、連絡先、診療記録 ※ 医療法に基づき、固有識別情報及び診療情報は義務的に保有しなければならないため、別途同意は必要ありません。
[収集方法] ホームページ（相談掲示板、オンライン予約など）、来院時の文書作成など
❑ 個人情報の収集及び利用目的
当院は収集した個人情報を以下の目的のために活用します。 患者様が提供したすべての情報は、下記の目的以外には使用されず、利用目的が変更される場合は事前同意を求めます。
[診療情報]
- 診断及び治療のための診療サービスの提供
- 請求、収納、還付（払い戻し）等の医務サービスの提供
[ホームページ関連情報] 当院のホームページは、会員登録及び会員制サービスを提供しておらず、インターネット上では無記名相談のみ運営しております。 したがって、会員情報は使用されません。
❑ 個人情報の保有及び利用期間
当院は、個人情報の収集目的または提供を受けた目的が達成された場合、直ちに破棄します。
[診療情報]
- 医療法に明示された診療記録保管基準に従い保管
[ホームページ関連情報] 当院のホームページは会員登録を必要としないため、会員情報を収集しません。 ただし、お問い合わせ時に収集された情報は、目的達成後に直ちに破棄しますが、関連法令に基づき一定期間保管する場合があります。
法令による保存期間は以下の通りです。
- 消費者苦情または紛争処理記録：3年
- 信用情報の収集/処理及び利用等に関する記録：3年
- 本人確認に関する記録：6ヶ月
- 訪問記録：3ヶ月
❑ 個人情報の破棄手続き及び方法
当院は、個人情報の利用目的が達成された後、直ちに破棄します。
[破棄手続き] 収集された情報は、目的達成後、内部方針及び関連法令に従って破棄します。
[破棄方法]
- 電子的ファイル：復元不可能な技術的方式で削除
- 出力物（紙）：破砕（シュレッダー）または焼却して破棄
❑ 個人情報の提供及び共有
当院は、法令に基づく場合を除き、患者様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
提供の例は以下の通りです。
- 健康保険審査評価院への療養給付費用請求のための診療記録提出
- 統計・学術研究目的（個人識別が不可能な形に加工された場合）
- 法令に基づき捜査機関からの要請があった場合の提供
❑ 収集した個人情報の取扱委託
当院は、個人情報を外部業者に委託しておりません。
❑ 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法
当院は、満14歳未満の児童の個人情報収集時に法定代理人の同意を得ており、必要な最小限の法定代理人情報を収集します。 法定代理人は、児童の個人情報の閲覧・訂正・削除を要請することができます。
要請があった場合、当院は必要な措置を講じ、誤りの訂正が完了するまで個人情報の利用及び提供を中断します。 ※ 法令により保管が義務付けられている情報は、期間内の修正・削除ができません。
❑ 同意撤回 / 会員退会方法
当院のホームページには会員登録機能がないため、会員退会の手続きは存在しません。 インターネットでの問い合わせ内容の削除をご希望の場合は、個人情報管理責任者に書面または電子メール等で要請していただければ、直ちに措置いたします。
❑ 個人情報自動収集装置の設置・運営及び拒否に関する事項
当院は、より良いサービス提供のために「クッキー(cookie)」を使用します。
患者様はウェブブラウザの設定を通じて、クッキーの保存を許可・拒否したり、保存時に確認手続きを経るように設定することができます。 クッキーを拒否した場合、一部サービスの利用に制限が生じる可能性があります。
❑ 個人情報管理責任者
- 管理責任者：キム・テヒョン（김태형）代表院長
- 所属部署：ブランシュ歯科医院 代表室
- 連絡先：1877-2882
個人情報に関するお問い合わせ、通報、相談は個人情報管理責任者までご連絡いただければ、当院は迅速かつ十分な回答をいたします。
また、個人情報侵害の通報及び相談が必要な場合は、以下の機関をご利用いただけます。
- 個人情報紛争調整委員会 (局番なし 1833-6972)
- 情報保護マーク認証委員会
- 大検察庁 サイバー犯罪捜査団
- 警察庁 サイバー犯罪申告センター
❑ 個人情報の安全性確保措置
当院は、患者様の個人情報保護のために以下のような安全措置を実施しております。
- ファイアウォール等のセキュリティシステムの構築
- 個人情報へのアクセス権限の最小化
- 個人情報取扱職員を対象としたセキュリティ教育の強化
❑ 政策変更に伴う告知義務
本個人情報処理方針は、2024年01月01日に制定されました。 法令、政策、またはセキュリティ技術の変更により内容が追加・削除・修正される場合、少なくとも7日前に当院ホームページにて変更内容と理由を告知します。
公告日付：2024年 01月 01日 施行日付：2024年 01月 01日
